ご注意事項

返品・交換について

オーダーメイド商品という性質上、お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。
万が一お客様がご購入された商品の『額縁』に関して、瑕疵、色間違いでの発送があった場合は、商品到着後2日間以内に弊社にご連絡いただければ、弊社の費用負担によって交換を行います。
ただし、事前の連絡なしに商品を送付された場合には受け付けを致しかねますので、必ず事前のご連絡をお願い致します。（額にセットされたお写真に関してはオーダーメイド商品の為、これに該当いたしません。）前項に規定するほか、商品受領後の返品、お写真加工の完了後の返金はお受けできませんので、何卒ご了承ください。

原稿をご郵送いただく際のご注意

ご郵送いただきましたお写真原稿は、ご注文商品と同梱しご返却致します。
配送中の紛失・汚損の補償は致しておりませんので、お荷物追跡サービスのご利用ができる配送方法や、「ネガのあるお写真」「焼き増しをして複数枚あるお写真」「CD-ROM」などの対策をご考慮してお送りください。
雨などの水濡れ対策をしてお送りください。

原稿をお送りいただく際の郵送料金はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

遺影写真ご注文書のプリントアウトが難しい場合には、お手元の用紙に必要事項をお書きの上、ご郵送ください。
必要な項目は、遺影写真ご注文書をご覧になってご記入ください。

遺影写真ご注文書ダウンロード

掲載写真の色に関して

掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品とイメージやカラーが多少異なる場合がございます。何卒ご了承ください。